電話回線の移転

このところ仕事は暇ですがページの移転や色々と雑用が多くて忙しいです、
電話回線をコミュファに変えましたが対応の不手際が多くて迷惑しています
設定の変更などは事前に説明もなくすべて外注に丸投げで対処の仕方もまずいですね、オペレーションセンターには先ずつながらず３０分も待たされます。